常见问题回复
1,如何用简单的方法去辨别正品行货笔记本跟山寨组装笔记本?
◆正品行货笔记本----宝贝描述中都带“全国联保”字样.细心的买家都会注意到.
山寨组装笔记本----宝贝描述中都带“店铺三包”字样,只能提供店保,
出问题了要寄来寄去,短则1个月,长则半年。
2,上网本和笔记本有什么区别?
主要区别是上网本CPU频率低、尺寸小、无光驱,但上网本算是真正意义的笔记本电脑,有全尺寸键盘,
可以安装XP和WIN7系统,可以正常办公、上网、游戏等,而平板电脑和手机不具备这些功能!
3,你们店的上网本是正品行货吗?
100%的全新正品行货,本店为宏基深圳总代理的淘宝唯一合作店铺,所售宏基上网本均为全新正品行货,
客户收到货后可在全国各地的宏基服务中心进行免费检测真伪
(可在宏基官网或拨打宏基全国统一客服热线400-700-1000查询当地的宏基服务中心,注意:宏基专卖店不是宏基服务中心)
4,全国联保有什么好处? 全国联保需要带什么证件?
可实现"一地购机,全国保修",从而解决了客户"有地方维修和就近方便维修"问题。实行联保之后,我们不管在哪购买的机子,
都可以就近选择一个定点维修站保修。宏基笔记本定点维修站遍布全国城乡的3044个,让广大淘友们不必担心售后难的问题了。
真正去宏基服务店保修,根本不需要带保修卡,也不需带任何证件,凭你笔记本底部的序列号跟机器的出厂日期即可免费保修.
每一款机器的编码是唯一的.
5,带发票吗?
默认价格均为未税价,如需要正规机打发票,另收4个税点。
全国联保无需所谓的联保发票,发票主要用于企业客户进行报销,发票已经用于报销或遗失的客户,
凭正品行货机器底部的序列号出厂日期即可质保2年,可以咨询客服确认。手机拨打:400-700-1000.
本店可以免费开收据,如客户如需开收据,请下单时注明或通知客服。
6,上网本可以无线上网吗?上网本如何实现3G上网?
上网本自带无线网卡,在家里的宽带猫后接一个无线路由器,即可实现无线上网,或在有无线网络的公司和KFC等环境,
可以直接搜索无线网络并连接上网!
想3G上网的朋友,需要去当地的电信、联通、移动营业厅,购买USB接口3G无线上网卡
(类似U盘)和3G套餐卡(3G电话卡)就可以3G上网,上网本不支持手机卡直接3G上网.
7,上网本在运输途中坏了怎么办?
本店包装专业,发货已超6000台,无1台中途损坏过。
即使笔记本在运输途中损坏,责任完全由本店承担,本店承担来回运费,并免费再重新补发!